Toshkentdagi Singapur menejmentni rivojlantirish instituti va uning xodimlari ta’lim dasturlari va hizmatlarini sifatli,  mijozlar va manfaatdor shahslar kutgandan ham a’lo darajada amalga oshirishni o’z zimmasiga oladilar.

TSMRI o’z mijozlarini mamnun etish maqsadida jamoa ishida sifatli va samarali mehnat va o'quv muhitini yaratadi, o'z faoliyatini (dasturlarini) va xizmatlarini takomillashtirib boradi, xodimlarning malakasini oshirish va kasbiy mahoratiga katta e’tibor qaratadi. TSMRI va uning xodimlari ISO 9001: 2015 standartiga asoslangan Sifat Tizimi Boshqaruvining talablariga javob bermoqlik uchun o'z dasturlarini va xizmatlarini doimiy ravishda ko'rib chiqadilar.

Barcha professor-o‘qituvchilar uchun 3 yoki undan yuqori darajadagi fakultet bahosining 90 foiziga erishish

Barcha modullar uchun 3 yoki undan yuqori darajadagi 90% bahoga erishish

Barcha xizmatlar uchun 3 yoki undan yuqori reyting ballining 90% ga  erishish

Universitet binolari va jihozlari uchun 90% reytingda  3 yoki undan yuqori darajaga erishish